Widerrufsrecht
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Um eine Rücksendung zu organisieren, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hereditas.shop.
Bedingungen für die Rücksendung :
Das Produkt muss in seinem Originalzustand, unbenutzt, sauber, unparfümiert und mit unbeschädigter Verpackung zurückgegeben werden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, Sie legen einen Beweis (klares Foto oder Video) vor, aus dem hervorgeht, dass das Produkt bei Erhalt beschädigt war. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungsmodalitäten:
Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts über das ursprüngliche Zahlungsmittel den Kaufpreis. Die Rückerstattung umfasst die ursprünglichen Lieferkosten (falls zutreffend), es sei denn, die Kosten für die Rücksendung bleiben bei Ihnen.
Ausnahmen:
Es werden keine Rücksendungen von Produkten akzeptiert, die personalisiert wurden, aus hygienischen Gründen entsiegelt wurden (z. B. Kosmetika) oder deren Zustand einen Weiterverkauf nicht zulässt.
Gesetzliche Garantie:
Im Falle von Konformitätsmängeln (nicht konformes oder defektes Produkt) haben Sie eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab der Lieferung. Wenn das erhaltene Produkt beschädigt oder defekt ist, wenden Sie sich mit einem Beweis (Foto oder Video) an uns, um je nach Fall eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Um eine Rücksendung zu organisieren, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hereditas.shop.
Bedingungen für die Rücksendung :
Das Produkt muss in seinem Originalzustand, unbenutzt, sauber, unparfümiert und mit unbeschädigter Verpackung zurückgegeben werden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, Sie legen einen Beweis (klares Foto oder Video) vor, aus dem hervorgeht, dass das Produkt bei Erhalt beschädigt war. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Rückerstattungsmodalitäten:
Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts über das ursprüngliche Zahlungsmittel den Kaufpreis. Die Rückerstattung umfasst die ursprünglichen Lieferkosten (falls zutreffend), es sei denn, die Kosten für die Rücksendung bleiben bei Ihnen.
Ausnahmen:
Es werden keine Rücksendungen von Produkten akzeptiert, die personalisiert wurden, aus hygienischen Gründen entsiegelt wurden (z. B. Kosmetika) oder deren Zustand einen Weiterverkauf nicht zulässt.
Gesetzliche Garantie:
Im Falle von Konformitätsmängeln (nicht konformes oder defektes Produkt) haben Sie eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab der Lieferung. Wenn das erhaltene Produkt beschädigt oder defekt ist, wenden Sie sich mit einem Beweis (Foto oder Video) an uns, um je nach Fall eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.